Um meinen Bestandskunden die Regelmäßigkeit ihrer Behandlungstermine zu gewährleisten, kann ich zur Zeit leider keine Neukunden mehr annehmen.

Ich bitte darum, Terminanfragen und Terminvereinbarungen ausschließlich telefonisch oder per WhatsApp zu tätigen.

Der Hundesalon Little Buddies arbeitet ausschließlich nach Terminvereinbarungen. Sollte die Kundin / der Kunde den Termin nicht wahrnehmen können, verpflichtet sie/er sich, ihn mindestens 24 Stunden zuvor abzusagen, damit der Termin neu vergeben werden kann.
Erfolgt dies nicht, berechne ich dem Kunden eine Ausfallgebühr von 100% der entgangenen Einnahme bzw. der gebuchten Leistungen. Diese ist vor der nächsten Terminvergabe zu entrichten.
Bei einer Verspätung von mehr als 15 min. bedarf es einer rechtzeitigen telefonischen Kontaktaufnahme durch den Kunden, um zu klären, ob die vereinbarte Behandlung noch eingehalten werden kann. Ansonsten muss ein neuer Termin vereinbart werden und es fällt die oben genannte Ausfallgebühr an.
Der Hundehalter/ -besitzer verpflichtet sich, sein Tier zum vereinbarten Ende der Behandlung abzuholen. Entweder persönlich, durch eine dem Hundesalon Little Buddies persönlich bekannte Person, welche durch schriftliche oder telefonische Vollmacht dazu berechtigt ist.
Herzlichen Dank

Hundesalon Little Buddies

Öffnungszeiten:
Termine nach telefonischer Vereinbarung! Sollte ich einmal nicht schnell genug ans Telefon gehen können,
hinterlassen Sie gerne Ihren Namen, Telefonnummer und Ihr Anliegen auf meiner Mailbox, ich rufe Sie dann zurück.

Montag bis Freitag von 10:00Uhr – 18:00Uhr

Auch Termine außerhalb der regulären Öffnungszeiten sind möglich, fragen Sie einfach nach!

Hundesalon Littlebuddies
Anja Rettig
Leineweberstr.1, 41748 Viersen
Tel.: 01 76 – 58 46 64 55
E-Mail: anjarettig@icloud.com